Cookiebeleid
Dit cookiebeleid geldt voor de website www.axon.nu en de daaraan gekoppelde digitale diensten (klantportaal, afsprakenmodule, chat) van Axon Accountants & Adviseurs B.V., Nauwe Noorderhorne 23, 8601 CX Sneek, KvK 99297086 (“Axon”). Om onze website goed te laten werken en het gebruik ervan te begrijpen, maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technieken (zoals LocalStorage). Hieronder leest u welke cookies wij gebruiken, waarom, en hoe u uw voorkeuren beheert.
Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan onze website op uw computer, tablet of telefoon worden geplaatst en bij een volgend bezoek weer worden uitgelezen. Wij gebruiken ze om uw sessie te onthouden (zodat u niet steeds opnieuw hoeft in te loggen in het klantportaal), uw taalvoorkeur vast te houden, een chatgesprek voort te zetten en, uitsluitend na uw toestemming, om geaggregeerde statistieken over het gebruik van de website te verzamelen.
Welke cookies gebruikt Axon
Onze website draait op het Odoo-platform (Odoo S.A., België). Onderstaande cookies kunnen worden geplaatst:
| Categorie | Doel en grondslag | Cookies | Partij en bewaartermijn |
|---|---|---|---|
Noodzakelijk: sessie en beveiliging |
Identificeren van uw sessie, beveiligen van het klantportaal en beschermen tegen misbruik. Zonder deze cookies werkt de website niet. Grondslag: gerechtvaardigd belang; geen toestemming vereist (artikel 11.7a Telecommunicatiewet). |
session_id | Odoo (eigen domein), sessie tot maximaal 7 dagen |
Noodzakelijk: voorkeuren |
Onthouden van uw taal, tijdzone en uw cookiekeuze, zodat de banner niet bij elk bezoek opnieuw verschijnt. |
frontend_lang tz website_cookies_bar |
Odoo (eigen domein), tot 1 jaar |
Functioneel: chat |
Voortzetten van een gesprek via de chatfunctie op de website en het koppelen aan dezelfde medewerker of de AI-assistent. Wordt alleen geplaatst wanneer u de chat gebruikt. |
im_livechat_previous_operator im_livechat_session |
Odoo (eigen domein), tot 1 jaar |
Optioneel: interactiegeschiedenis |
Vastleggen via welke campagne of bron u op de website bent gekomen, zodat wij het effect van onze communicatie kunnen beoordelen. Alleen na toestemming. |
utm_campaign utm_source utm_medium |
Odoo (eigen domein), tot 1 jaar |
Optioneel: analytische cookies |
Begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken (bezochte pagina’s, herkomst, apparaat) via Google Analytics. Google kan deze gegevens verwerken op servers buiten de EER; de doorgifte is gebaseerd op het EU-US Data Privacy Framework en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Alleen na toestemming. |
_ga _ga_* |
Google Ireland Ltd., tot 2 jaar |
Cookieloze statistieken |
Daarnaast gebruikt Axon de in Odoo geïntegreerde bezoekersstatistieken (Plausible Analytics). Deze plaatsen geen cookies en verwerken geen persoonsgegevens die tot u herleidbaar zijn; alleen geaggregeerde paginabezoeken worden geteld. Grondslag: gerechtvaardigd belang. |
geen | Plausible Insights OÜ (EU-hosting), n.v.t. |
Marketing- en advertentiecookies |
Axon plaatst op dit moment geen advertentie- of trackingcookies van derden (zoals de LinkedIn Insight Tag of de Meta-pixel). Indien wij dit in de toekomst wel doen, worden deze cookies uitsluitend geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner en wordt dit beleid aangepast. |
geen | n.v.t. |
Diensten van derden
LinkedIn. Onze website bevat links naar de bedrijfspagina van Axon op LinkedIn. Pas wanneer u op zo’n link klikt, verlaat u onze website en gelden de cookie- en privacyvoorwaarden van LinkedIn Ireland Unlimited Company. Axon plaatst zelf geen LinkedIn-cookies op www.axon.nu.
WhatsApp (Meta). Axon gebruikt WhatsApp Business als communicatiekanaal met cliënten en relaties. Wanneer u ons via WhatsApp benadert, worden uw telefoonnummer, profielnaam en berichten verwerkt door Meta Platforms Ireland Ltd. onder de voorwaarden van WhatsApp Business. Het gebruik van WhatsApp plaatst geen cookies op onze website. Meer informatie over deze verwerking vindt u in ons Privacybeleid.
Google Analytics. Wordt uitsluitend geladen na uw toestemming voor optionele cookies. Google Analytics 4 slaat geen volledige IP-adressen op. U kunt Google Analytics daarnaast blokkeren met de opt-out browser add-on van Google.
Beheer van toestemming
Bij uw eerste bezoek aan onze website verschijnt een cookiebanner met twee gelijkwaardige keuzes: alleen essentiële cookies of alle cookies toestaan. Zolang u geen keuze heeft gemaakt, worden uitsluitend noodzakelijke cookies geplaatst. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de knop Cookievoorkeuren bijwerken onderaan deze pagina of via de instellingen van uw browser.
Wij ondersteunen momenteel geen Do Not Track-signalen, omdat daarvoor geen algemeen aanvaarde standaard bestaat.
Cookies verwijderen
U kunt cookies handmatig verwijderen of uw browser zo instellen dat cookies automatisch worden geweigerd. Zonder de noodzakelijke cookies werkt het klantportaal niet. Raadpleeg de handleiding van Chrome, Firefox, Safari of Edge voor instructies.
Juridische basis
Het plaatsen en uitlezen van cookies is geregeld in artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet; de verwerking van persoonsgegevens die daarbij plaatsvindt valt onder de AVG.
Geen toestemming vereist. Noodzakelijke en functionele cookies die strikt nodig zijn om de door u gevraagde dienst te leveren, en cookieloze statistieken zonder herleidbare gegevens, plaatsen wij op grond van ons gerechtvaardigd belang bij een goed werkende en veilige website (artikel 6, lid 1, onder f, AVG).
Toestemming. Voor analytische cookies van Google en voor eventuele marketingcookies vragen wij vooraf uw uitdrukkelijke toestemming (artikel 6, lid 1, onder a, AVG). Deze cookies worden pas geplaatst nadat u daarmee via de cookiebanner heeft ingestemd. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken; dat heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Privacybeleid
Het gebruik van cookies kan leiden tot verwerking van persoonsgegevens. Hoe Axon met persoonsgegevens omgaat, welke rechten u heeft en hoe u die uitoefent, leest u in het Privacybeleid Axon.
Contact
Vragen over dit cookiebeleid of over uw privacy? Neem contact op met het Privacyteam van Axon Accountants & Adviseurs B.V. via [email protected].
Laatste update
Dit cookiebeleid wordt aangepast wanneer wij andere cookies of diensten gaan gebruiken of wanneer de wet- en regelgeving verandert. Dit cookiebeleid is voor het laatst bijgewerkt op 22 september 2026.